De praktijk 

Onze visie

Generalistisch, persoonsgericht en continue

Wij delen onze visie op huisartsenzorg met het Nederlands Huisartsen Genootschap.

Wij vinden dat u met alle vragen die u heeft op het gebied van uw gezondheid bij de huisarts terecht moet kunnen. Samen met u bekijkt de huisarts dan of hij of zij uw vraag kan beantwoorden of dat een verdere verwijzing noodzakelijk is. Wij denken dat het in uw belang is dat u zoveel mogelijk steeds bij dezelfde huisarts komt. De huisarts leert u dan kennen en dat is vaak belangrijk bij het beoordelen van uw klachten en bij het voorstellen van het beste behandelingsplan.

Inschrijving in de praktijk

Indien u zich wenst in te schrijven in de praktijk willen wij u vragen om contact op te nemen met het algemeen nummer van de praktijk: 043-6012892. Vóór de daadwerkelijke inschrijving vindt soms een kennismakingsgesprek plaats met een van de huisartsen.

BELANGRIJK: Toestemming geven voor het delen van uw medische gegevens

Soms heeft een andere zorgverlener bepaalde medische gegevens van uw nodig. Als u bijvoorbeeld naar de huisartsenpost gaat als uw eigen huisarts niet beschikbaar is. Of omdat u met spoed zorg nodig hebt. Maar ook als u bij een andere apotheek komt. Door toestemming te geven kunnen zorgverleners snel en veilig de belangrijkste gegevens digitaal opvragen. Zo kan de huisarts van de huisartsenpost dan bijvoorbeeld zien welke eerdere ziekten uw heeft doorgemaakt, welke medicatie u op dit moment gebruikt of welke allergieen u mogelijk heeft voor bepaalde medicamenten. 

Via deze link kunt u de folder downloaden met meer informatie over het delen van medische gegevens.

U kunt op 3 manieren toestemming geven voor het delen van uw medische gegevens: 

1. Door een email te sturen aan onze praktijk (doktersassistente@huisartsenpraktijkvalkenburg.nl) met de tekst: "Ik geef toestemming voor het delen van mijn medische gegevens via het Landelijk Schakelpunt" en vervolgens uw persoonsgegevens. 

2. U kunt ook online toestemming geven voor het delen van uw medische gegevens op Volgjezorg.nl. Dit gaat heel eenvoudig met behulp van uw DigiD. Ook online invullen zonder DigiD is mogelijk. 

3. U print de folder uit, vult deze in en levert deze in bij de balie van de praktijk. De folder is overigens ook beschikbaar bij de balie van de praktijk.  

U kunt eventueel altijd later uw toestemming weer intrekken. 

Certificering

Onze praktijk is sinds maart 2017 binnen HaZo24 door Lloyd’s Register geaccrediteerd.
HaZo24 is een ingericht en getoetst kwaliteitssysteem voor de 24-uurs huisartsenzorg en is gebaseerd op de kwaliteitsnorm EN-15224, ook bekend als de ISO 9001 voor de gezondheidszorg.

Conclusies enquête Digitale bereikbaarheid 2025

De enquête laat zien dat de digitale bereikbaarheid van de praktijk overwegend positief wordt beoordeeld. Het patiënten portaal wordt door een groot deel van de patiënten gebruikt en vooral gewaardeerd voor het inzien van medische gegevens, het aanvragen van herhaalrecepten en het stellen van vragen. Digitale communicatie wordt als laagdrempelig en efficiënt ervaren.

Tegelijkertijd ervaren met name ouderen en minder digitaal vaardige patiënten drempels bij het gebruik van het portaal. Daarnaast is voor patiënten niet altijd duidelijk welke zorgvragen digitaal kunnen worden afgehandeld en wanneer telefonisch contact nodig is. Beperkte afspraakmogelijkheden in het portaal, technische problemen en onvoldoende telefonische bereikbaarheid worden genoemd als belangrijkste verbeterpunten.

Digitale zorg wordt door patiënten gezien als een waardevolle aanvulling, maar niet als vervanging van persoonlijk of telefonisch contact.

De verbeterpunten zoals voortgekomen uit de enquête zullen uiteraard door de praktijk worden opgepakt.